“四满意”服务理念 "

一、 客户满意：全心全意为客户提供优质产品和高效的服务，顾客满意是我们永远的追求。
二、 员工满意：我们致力将公司建设成为一个温馨的大家庭，为员工提供良好的工作、学习和生活环境， 以达到公司和员工一起发展，共同进步。
三、 股东满意：努力提高公司价值，为股东提供良性的投资发展环境，一起分享公司成长的喜悦和收益。
四、 社会满意：秉承“强企富民，贡献国家，造福社会”的厂训，不断建设新长城，推动中国电梯工业进步， 促进社会和谐发展。

“六字”行为准则

热情：以诚相待对您礼貌、热情、细致、耐心，充分体现情感关怀，定期回访客户收集您宝贵的意见，倾听您的心声，确保您100%满意。
周到：对您的服务请求进行全过程跟进管理，让您真正享受买得放心，每月上门为您的电梯进行“体检”，对电梯进行全面检查，保养，确保安心使用。
快捷：24小时客户服务中心系统，无论何时只要您的一个电话我们将在最短时间内赶到，随时随地全方位为您排忧解难。

专家团队 专业智慧

集产品研发，技术支持，维护保养于一身的卓越团队，掌握着电梯行业中先进的技术和管理方式，为客户提供满意的产品和服务。

配件中心 供给充足

以地域设置的配件子库和高效的物流，保障了配件供应的及时性，每个出库配件均经过严格检验，具有品质保障。

选择质优价廉的保定欧贝尔电梯有限公司的产品是阁下明智的选择。

公司在安装、维修、保养售后服务工作方面具有极其丰富的经验，全部人员均经过基础教育、专业技术和技能方面的培训和教育，并取得相应资格，各方面均能满足阁下的服务需要。
  
电梯维修、保养的水平与广大用户人身安全及经济效益有着密切的关联，电梯维修、保养的重要性已被广大用户认同。在此，我们对售后服务工作郑重承诺如下：

1、及时的零部件供应
2、保修期内免费提供设备零部件，有偿保养期内以优惠价格提供损坏的零部件。
3、可根据用户需求，选择在非繁忙时间提供服务
4、定期回访用户，发现问题及时排除，把事故隐患消灭在萌芽状态，对用户提供必要的操作和保养等技术帮助。
5、在设备出现故障后，我公司将安排技术人员第一时间到达现场，及时处理，做到故障不消除人员不撤离。

我们很荣幸为您提供最优质的服务。